AI CHRO పాత్రలను మారుస్తుంది: బ్రిడ్జ్ పీపుల్, టెక్ మరియు బిజినెస్ స్ట్రాటజీ

AI మారుతోంది కంపెనీలు ఎలా నియామకం, శిక్షణ మరియు నాయకత్వం వహిస్తాయి మరియు ఈ ప్రక్రియలో ప్రధాన మానవ వనరుల అధికారి పాత్ర విస్తరిస్తోంది.

నేటి అగ్ర HR నాయకులు AI వ్యూహకర్తలుగా మారుతున్నారు, వారి సంస్థలకు నావిగేట్ చేయడంలో సహాయం చేస్తున్నారు కార్యాలయ పరివర్తన యొక్క తదుపరి తరంగం.

“HR యొక్క పాత మోడల్ ఇక్కడ ఉద్యోగులు, అక్కడ సాంకేతికత” అని మ్యూనిచ్ టెక్నికల్ యూనివర్శిటీ (TUM)లో విశ్వవిద్యాలయ ప్రొఫెసర్ అయిన థామస్ హట్జ్‌షెన్‌రూటర్ చెప్పారు. “కానీ కొత్త మోడల్ పని మానవ-AI సహకారం.”

AI సహోద్యోగి ఇప్పుడు, అతను చెప్పాడు, మరియు దాని అర్థం “HRకి పెద్ద ఆదేశం ఉంది. వారు ప్రజలను మరియు సంస్కృతిని మాత్రమే అర్థం చేసుకోవాలి, కానీ వ్యూహం, వ్యాపారం మరియు సాంకేతికతలోకి లోతుగా వెళ్లాలి.”

కంపెనీలు షిఫ్ట్‌ని ఎలా నావిగేట్ చేస్తున్నాయో అర్థం చేసుకోవడానికి, బిజినెస్ ఇన్‌సైడర్ ఈశాన్య ప్రాంతంలోని అతిపెద్ద బ్యాంకులలో ఒకటైన సిటిజెన్స్ బ్యాంక్‌లోని పీపుల్ లీడర్‌లతో మాట్లాడింది; బోస్టన్ కన్సల్టింగ్ గ్రూప్, గ్లోబల్ కన్సల్టెన్సీ; మరియు UiPath, ఆటోమేషన్ సాఫ్ట్‌వేర్ టెస్టింగ్ కంపెనీ.

అన్ని ఇంటర్వ్యూలు సంక్షిప్తత కోసం సవరించబడ్డాయి.

సుసాన్ లామోnica, Citiz యొక్క ముఖ్య మానవ వనరుల అధికారిఒకరి బ్యాంక్

CHROలు వ్యక్తులు, సాంకేతికత మరియు డేటా యొక్క భవిష్యత్తును నిర్మించే ఆర్కిటెక్ట్‌లుగా మారుతున్నారు.

ఒక సంస్థగా మనం ఎలా ముందుకు సాగాలి అనే దానికి సంబంధించిన అనేక ప్రశ్నలు మధ్యలో ఉన్నాయి, అవి: ఎంట్రీ-లెవల్ పాత్రలకు ఏమి జరగబోతోంది? ఎలాంటి పాత్రలు వస్తున్నాయి? మరియు ఆలోచనాత్మకంగా షిఫ్టులు చేయడానికి వారిని సిద్ధం చేసే విధంగా మేము వ్యక్తులను ఎలా రీస్కిల్ చేస్తాము?

త్వరగా నేర్చుకోగల, స్వీకరించగల మరియు మార్చగల వ్యక్తులు మాకు అవసరం. మా సాంకేతిక నిపుణులు తమ వ్యాపార చతురతను పెంపొందించుకోవాలి మరియు మా వ్యాపారవేత్తలు తమ డిజిటల్ మరియు సాంకేతిక పటిమను అభివృద్ధి చేసుకోవాలి. లైన్లు అస్పష్టంగా ఉన్నాయి.

నా HR బృందం అభివృద్ధి చేస్తోంది a నైపుణ్యాలు మరియు సామర్థ్యాల బేస్లైన్. మేము కన్సల్టింగ్ భాగస్వాములు మరియు క్లయింట్‌లతో సంభాషణలు జరుపుతున్నాము. ప్రతి ఒక్కరూ ఒకే విషయాలను గుర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నందున సామూహిక అభ్యాసానికి నిష్కాపట్యత ఉంది: AI-ఆధారిత వర్క్‌ఫోర్స్ ఎలా ఉంటుంది, AI వర్సెస్ మానవుల కోసం పనిని ఎలా విభజించాలి మరియు AI ఏజెంట్లు మానవులకు వ్యతిరేకంగా ఏమి నిర్వహించగలరు.

మేము మా పరిశ్రమలో చాలా నియంత్రణ పర్యవేక్షణకు లోబడి ఉన్నాము. ప్రజలు తమ స్వంత AI ఏజెంట్లను అభివృద్ధి చేయడం గొప్ప విషయం – ఈ సామర్థ్యాలను వికేంద్రీకరించడానికి ఒక పుష్ ఉంది – అయితే మనం రిస్క్ మరియు గవర్నెన్స్ మరియు సురక్షితమైన, నైతిక మార్గంలో దీన్ని ఎలా చేయాలో గుర్తుంచుకోవాలి.

అలిసియా పిట్‌మాన్, బోస్టన్ కన్సల్టింగ్ గ్రూప్ చీఫ్ పీపుల్ ఆఫీసర్

AI మారుతోంది ఎలా పని పూర్తి అవుతుంది మరియు ఏమి పని పూర్తి అవుతుంది. వ్యాపార నమూనాలు అభివృద్ధి చెందుతున్నాయిమరియు కంపెనీలు క్లయింట్‌లకు సేవ చేసే విధానం మారుతోంది. CHRO పాత్రకు ఇప్పుడు రెండింటికి ఒకేసారి అనుకూలత అవసరం. ఇది ఒక పొడవైన ఆర్డర్.

కన్సల్టింగ్‌లో, విలువను జోడించే మన సామర్థ్యం అంటే మానవ మూలధనానికి మన విధానాన్ని నిరంతరం అభివృద్ధి చేయడం. సమస్యలు స్థిరంగా ఉంటాయి; వేగం భిన్నంగా ఉంటుంది. నేడు, మా వ్యాపారంలో నాలుగింట ఒక వంతు AI కలిగి ఉంది, ఇది రెండేళ్ల క్రితం కూడా నిజం కాదు.

మాకు మా అవసరం ప్రజలు AI నిష్ణాతులుగా ఉండాలి. మా వర్క్‌ఫోర్స్‌లో దాదాపు 90% మంది క్రమం తప్పకుండా AIని ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు సగం కంటే ఎక్కువ మంది రోజూ ఉపయోగిస్తున్నారు. అక్కడికి చేరుకోవడానికి, మేము బహుళ-లేయర్డ్ సపోర్ట్ సిస్టమ్‌ను రూపొందించాము: సువార్తికులు మరియు కోచ్‌లుగా పనిచేసే 1,400-వ్యక్తుల ఎనేబుల్‌మెంట్ నెట్‌వర్క్.

మేము హ్యాండ్-ఆన్ సపోర్ట్ అందించడానికి 100 కంటే ఎక్కువ టీమ్ కోచ్‌లను పెంచాము. మేము వర్క్‌ఫ్లోలను మళ్లీ ఊహించుకోవడంలో సహాయపడటానికి నిపుణులను నేరుగా టీమ్‌లలోకి మోహరిస్తాము మరియు ఊపందుకోవడం కోసం ఇన్నోవేషన్ పోటీలను నిర్వహిస్తాము.

మా HR బృందం ముందుంది. మేము రిక్రూటింగ్‌తో ప్రారంభించాము – ఆరు IT సిస్టమ్‌లను ఏకీకృతం చేయడం మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ అంతటా మరియు పనితీరు నిర్వహణ మరియు అభివృద్ధి అంతటా AIని ఏకీకృతం చేయడం.

మేము వాయిస్ సాధనాలు, చాట్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లు మరియు వాటితో కూడా ప్రయోగాలు చేస్తున్నాము AI అవతార్‌లు రియల్ టైమ్ కోచింగ్ కోసం. ఈ సాధనాలు ఉద్యోగులకు విశ్వాసం, అభ్యాస అవకాశాలు మరియు తక్షణ అభిప్రాయాన్ని అందిస్తాయి. వారు నిర్వాహకులను భర్తీ చేయరు – వారు ఉన్నత స్థాయి ఆలోచన మరియు సంబంధాన్ని పెంపొందించుకోవడానికి వారిని విడిపిస్తారు.

అగి గరాబా, Uipath యొక్క చీఫ్ పీపుల్ ఆఫీసర్

మా వ్యాపారం అనేది ఆటోమేషన్కాబట్టి ఆ కండరం నా జట్టుకు చాలా బలంగా ఉంది. కానీ ఏజెంట్ AI యొక్క తదుపరి సరిహద్దు ఒక సర్దుబాటు.

మేము ఈ AI ఏజెంట్లను ఉపయోగిస్తున్నాము — కానీ మేము వాటిని కూడా సృష్టిస్తున్నాము. దాదాపుగా ఉత్పత్తిలో ఉన్న ఒక ఏజెంట్ పనితీరు సమీక్షలకు సహాయం చేస్తుంది, ఇది సమయం తీసుకునే మరియు కొన్నిసార్లు భయంకరమైన పని. మా ఏజెంట్ ఉద్యోగులు తమ స్వీయ-అంచనా రాయడానికి సహాయం చేస్తుంది మరియు అభిప్రాయాన్ని సేకరిస్తుంది, ఇది చాలా త్వరగా కలిసి వస్తుంది. ఇది బహుళ వనరుల నుండి అభిప్రాయాన్ని ఏకీకృతం చేయడం ద్వారా నిర్వాహకులకు సహాయపడుతుంది.

ఇది మేనేజర్ తరపున రేటింగ్ నిర్ణయాలు తీసుకోదు, కానీ ఇది సంవత్సరాంతాన్ని మరింత అతుకులు లేకుండా చేస్తుంది. అడ్మిన్‌పై సమయాన్ని వెచ్చించే బదులు, మేనేజర్‌లు కెరీర్ అభివృద్ధికి సరైన ఫ్రేమ్‌వర్క్‌పై అభిప్రాయం మరియు నా బృందంపై దృష్టి పెట్టవచ్చు.

ప్రస్తుతానికి తెలియనివి చాలా ఉన్నాయి, భయం సహజం. కానీ అది ఉత్సుకత మరియు అభివృద్ధికి ఆజ్యం పోయాలి. కెరీర్ డెవలప్‌మెంట్ గురించి తీవ్రంగా ఆలోచించాల్సిన సమయం ఇది.

AI ప్రవేశ స్థాయి లేదా దిగువ స్థాయి ఉద్యోగాలను మాత్రమే ప్రభావితం చేస్తుందనే ఆలోచన మాకు ఉంది. నిజమేమిటంటే, చాలా నైపుణ్యం కలిగిన వ్యక్తులు చేస్తున్న నైపుణ్యాలను సాంకేతికత భర్తీ చేస్తోంది.

మీరు వైద్య రంగాన్ని మరియు విమానయానాన్ని పరిశీలిస్తే – సాంకేతికత తాకదని మేము ఎప్పుడూ భావించే ప్రాంతాలు – ఇకపై అలా కాదు. ఇది రాత్రికి రాత్రే జరిగేది కాదు. మేము సిద్ధం చేయడానికి సమయం ఉంది. కానీ ఇది ఏ వృత్తిలోనైనా ప్రతి ఒక్కరికీ సంబంధించినది.