మీరు a లో దాదాపు ఏదైనా కనుగొనవచ్చు వాల్మార్ట్ సూపర్సెంటర్కానీ మీరు చూడని విషయం ఒకటి ఉంది: చెక్అవుట్ వద్ద చెల్లించడానికి నొక్కండి ఎంపిక.
ఇతర ప్రధాన రిటైలర్లు సాంకేతికతను ఎక్కువగా ఆమోదించినప్పటికీ, Apple Pay మరియు Google Pay వంటి NFC ఆధారిత చెల్లింపులను అలాగే నిర్దిష్ట కాంటాక్ట్లెస్ క్రెడిట్ కార్డ్లను నివారించడంలో రిటైల్ దిగ్గజం దాని దీర్ఘకాల స్థితిని కొనసాగించింది.
కానీ దుకాణదారులు ఉపయోగించడానికి కాంటాక్ట్లెస్ చెల్లింపు ఎంపికలు ఏవీ లేవని చెప్పడం లేదు.
వాల్మార్ట్ మునుపు దాని వాల్మార్ట్ పే యాప్, దాని స్వంత టచ్లెస్ చెల్లింపు ఎంపిక, అలాగే వాల్మార్ట్ ప్లస్ మరియు సామ్ క్లబ్ సభ్యులు చెక్అవుట్ లేన్ను దాటవేయడానికి అనుమతించే దాని యాప్లోని స్కాన్ మరియు గో ఫీచర్ను NFC చెల్లింపులకు అనుకూలమైన ప్రత్యామ్నాయాలుగా సూచించింది.
చెక్అవుట్లో చెల్లించడానికి వారి ఐఫోన్ను విప్ అవుట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు – యూట్యూబర్కు కూడా కస్టమర్లు సంవత్సరాల తరబడి గందరగోళానికి గురిచేయడానికి ఈ వ్యూహం లేదు. MrBeast flummox చేయబడింది ట్యాప్ ఎంపిక లేకపోవడం వల్ల.
“ముఖ్యంగా యువ వినియోగదారులు తమ ఫోన్లతో ఆపిల్ పే మరియు ట్యాప్-టు-పేని ఉపయోగించడం చాలా అలవాటు పడ్డారు, వారు దానిని ఆశించేందుకు వస్తున్నారు” అని EMARKETER ప్రిన్సిపల్ రిటైల్ అనలిస్ట్ స్కై కెనావ్స్ బిజినెస్ ఇన్సైడర్తో చెప్పారు. (EMARKETER వ్యాపారం ఇన్సైడర్ యొక్క మాతృ సంస్థ అయిన ఆక్సెల్ స్ప్రింగర్ యాజమాన్యంలో ఉంది.)
ఎక్కువ మంది, దుకాణదారులు తమ నగదు లేదా కార్డ్లను విడిచిపెట్టినప్పుడు రిటైలర్కు డిజిటల్ చెల్లింపు ఎంపిక లేనప్పుడు నిరాశకు గురవుతారని ఆమె చెప్పారు.
అయితే, సోషల్ మీడియా ప్రతిచర్యలను పక్కన పెడితే, ఈ విధానంతో సరిపెట్టడానికి కొన్ని కారణాలు ఉన్నాయి వాల్మార్ట్ యొక్క విస్తృత రిటైల్ వ్యూహం.
ఒక విషయం ఏమిటంటే, ట్యాప్-టు-పేకి ప్రామాణిక ప్రాసెసింగ్ ఛార్జీల కంటే అదనపు రుసుములు ఉండనప్పటికీ, NFC ఆధారిత లావాదేవీలను ఆమోదించడానికి హార్డ్వేర్ను అప్గ్రేడ్ చేయడానికి ఖర్చు ఉంటుంది. కంపెనీకి అంతకంటే ఎక్కువ ఉన్నప్పుడు అది వేగంగా జోడించబడుతుంది 5,200 క్లబ్బులు మరియు దుకాణాలు USలో, ఒక్కో స్థానానికి డజన్ల కొద్దీ చెల్లింపు టెర్మినల్స్తో.
గ్లోబల్డేటా రిటైల్ విశ్లేషకుడు నీల్ సాండర్స్ మాట్లాడుతూ, వాల్మార్ట్ సాధారణంగా కస్టమర్లకు గణనీయమైన ప్రయోజనాన్ని అందించకుండా ఖర్చును జోడించే పనులను చేయదని చెప్పారు.
కంపెనీ తన స్వంత యాప్ల ద్వారా మంచి కాంటాక్ట్లెస్ ప్రత్యామ్నాయాన్ని అందిస్తే, అది నిజంగా NFC ఆధారిత చెల్లింపులను అందించాల్సిన అవసరం లేదని సాండర్స్ చెప్పారు.
అయితే ఖర్చు-పొదుపు నిర్ణయంగా ప్రారంభించబడినది రాబడి-డ్రైవింగ్ అవకాశంగా పరిణామం చెందిందని కెనావ్స్ చెప్పారు.
ఉదాహరణకు, Apple Pay వంటి డిజిటల్ పరికరాలు తరచుగా క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్లను అనామకంగా మారుస్తాయి.
అంటే వాల్మార్ట్ దాని స్వంత సాధనాలను ప్రాధాన్యపరచడానికి పెద్ద ప్రయోజనం ఉంది: డేటా.
వాల్మార్ట్ దుకాణదారులు కొనుగోళ్లను పూర్తి చేయడానికి దాని అంతర్గత యాప్లు మరియు క్రెడిట్ కార్డ్లను ఉపయోగించినప్పుడు, ఇది కంపెనీని మరింత నిర్మించడంలో సహాయపడుతుంది వారి అలవాట్ల వివరణాత్మక చిత్రం మరియు పోకడలు లేకుంటే కంటే.
ఇది వాల్మార్ట్కి ప్రత్యేకమైనది కాదు, అయితే – Amazon, Target, Costco మరియు దాదాపు ప్రతి ఇతర రిటైలర్లు యాప్లు, క్రెడిట్ కార్డ్లు మరియు మెంబర్షిప్ల ద్వారా తమ దుకాణదారుల గురించి ఇంటెల్ను సేకరిస్తున్నారు.
భవిష్యత్తులో వాల్మార్ట్ తన మనసు మార్చుకునే అవకాశం ఉంది, కానీ ప్రస్తుతానికి, కంపెనీ ట్రెండ్ను బక్ చేయడం ద్వారా బాగానే ఉన్నట్లు కనిపిస్తోంది.
