రిటైలర్లు దీనిపై స్పందిస్తున్నారు స్థోమత సంక్షోభం ఈ సెలవు సీజన్.
ఇటీవలి సంపాదన కాల్లలో, టార్గెట్, వాల్మార్ట్ మరియు సాలీ బ్యూటీ హోల్డింగ్లు క్రేటరింగ్ వినియోగదారుల సెంటిమెంట్ను ప్రస్తావించాయి మరియు దుకాణదారులకు సంవత్సరంలో అత్యంత రద్దీగా ఉండే సమయంగా వారి ధరల వ్యూహాలను చర్చించాయి.
దీంతో వినియోగదారులు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడుతున్నారు. యూనివర్శిటీ ఆఫ్ మిచిగాన్ వినియోగదారుల సర్వే ప్రకారం, నవంబర్లో సెంటిమెంట్ 51 పాయింట్లకు పడిపోయింది, ఇది 1952 నుండి ఇండెక్స్ నమోదు చేసిన రెండవ అత్యల్ప స్కోరు, జూన్ 2022లో 50 స్కోరుతో మాత్రమే అగ్రస్థానంలో ఉంది.
కొలంబియా బిజినెస్ స్కూల్లో రిటైల్ స్టడీస్ మాజీ డైరెక్టర్ మార్క్ కోహెన్ మాట్లాడుతూ, రిటైలర్లు ఎక్కువ పెట్టుబడి పెట్టడం ద్వారా ప్రతిస్పందిస్తున్నారు తక్కువ ధర వస్తువులు మరియు “వారి కలగలుపులను సర్దుబాటు చేయడం” వారి వినియోగదారుల నుండి తక్కువ ధరకు కొనుగోలు చేసే అవకాశాన్ని కల్పిస్తుంది.
“చిల్లర వ్యాపారులు చాలా సంవత్సరాలుగా ఎక్కువ ప్రచారం పొందుతున్నారు, కానీ ఇప్పుడు వారు తమ పాదాలను సన్నని మంచు మీద నిలబడి చేస్తున్నారు, ఎందుకంటే వారికి ఏమి ఆశించాలో తెలియదు” అని కోహెన్ చెప్పారు. “సీజన్ ముగిసినప్పుడు సెలవుల కోసం ఓవర్హాంగ్ ఇన్వెంటరీని కలిగి ఉండాలని వారు కోరుకునే చివరి విషయం, కాబట్టి వారు వెఱ్ఱిగా డిస్కౌంట్ చేస్తున్నారు.”
లో టార్గెట్ యొక్క మూడవ త్రైమాసిక ఆదాయాలు కాల్, టార్గెట్ యొక్క ఎగ్జిక్యూటివ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ రిక్ గోమెజ్ మాట్లాడుతూ, వినియోగదారుల సెంటిమెంట్ “ఉద్యోగాలు, స్థోమత మరియు టారిఫ్ల గురించి ఆందోళనల మధ్య మూడు సంవత్సరాల కనిష్ట స్థాయికి” ఉన్నందున, దుకాణదారులు “అధిక ఖర్చు లేకుండా ప్రియమైన వారితో జరుపుకోవాలని చూస్తున్నారు.”
“అతిథులు ఎంపిక చేసుకునేవారు, బడ్జెట్లను విస్తరించడం మరియు విలువకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం” అని గోమెజ్ అన్నారు. “వారు విచక్షణతో కూడిన వర్గాలలో ట్రెండ్-రైట్ డీల్ల కోసం వెతుకుతున్నప్పుడు, ముఖ్యంగా ఆహారం, నిత్యావసరాలు మరియు అందం కోసం చాలా ముఖ్యమైన చోట ఖర్చు చేస్తున్నారు.”
“స్థోమతపై మా దృష్టిని దృష్టిలో ఉంచుకుని, కుటుంబాలు వారి బడ్జెట్లను మరింత నిర్వహించడంలో సహాయపడటానికి మేము ఇటీవల వేలాది రోజువారీ ఆహారం మరియు అవసరమైన వస్తువులపై ధరలను తగ్గించాము” అని గోమెజ్ జోడించారు.
లక్ష్యం కష్టపడుతోంది అమ్మకాలు క్షీణించడం మరియు సంవత్సరాంతానికి దాని లాభాల మార్గదర్శకాన్ని తగ్గించుకోవలసి వచ్చింది, అయితే మెరుగ్గా ఉన్న కంపెనీలకు ఇలాంటి ఆందోళనలు ఉన్నాయి.
వారి సంబంధిత Q3 ఆదాయాల కాల్లలో, హోమ్ డిపో మాట్లాడుతూ, “వినియోగదారుల అనిశ్చితి మరియు హౌసింగ్లో నిరంతర ఒత్తిడి” పెద్ద గృహ మెరుగుదల ప్రాజెక్ట్ల కోసం డిమాండ్ను తగ్గిస్తున్నాయని, “జాగ్రత్తగా ఉండే వినియోగదారు” కారణంగా కాంప్ అమ్మకాలు “సుమారుగా ఫ్లాట్గా” ఉంటాయని లోవ్స్ అంచనా వేస్తోంది. సాలీ బ్యూటీ హోల్డింగ్స్ మాట్లాడుతూ, షాపర్లు “కొంచెం ఎక్కువ విలువకు మొగ్గు చూపుతున్నారు”, ముఖ్యంగా తక్కువ-ఆదాయం ఉన్నవారికి.
“దాదాపు ఒక దశాబ్దంలో ఉన్నందున ఆ సమూహాల మధ్య వేతన పెరుగుదలలో అసమానత చాలా పెద్దది,” అని వాల్మార్ట్ యొక్క CFO జాన్ డేవిడ్ రైనే, కంపెనీ Q3 ఆదాయాల కాల్లో తక్కువ-ఆదాయ కుటుంబాలకు సాపేక్షంగా నిలిచిపోయిన వేతన వృద్ధికి సూచనగా చెప్పారు.
“పాకెట్బుక్లను విస్తరించడం మరియు వినియోగదారులు ఎంపిక చేసుకోవడం మరియు విలువ కోరడం వంటివి చేస్తే, అది కారణాన్ని సూచిస్తుంది, వినియోగదారుపై ఎక్కువ ఒత్తిడి ఉంటే, వారు మరింతగా మారతారు,” అని రైనీ జోడించారు, వాల్మార్ట్ అందించే విలువను కంపెనీ ఎందుకు అందించింది. మార్కెట్ వాటాను పొందడం ఈ ఆర్థిక వాతావరణంలో.
ఫెడరల్ బ్యాంక్ ఆఫ్ న్యూయార్క్ తన తాజా నివేదికలో మొత్తం గృహ రుణం ఈ సంవత్సరం గరిష్ట స్థాయికి చేరుకుంది, జూలై నుండి సెప్టెంబర్ వరకు మొత్తం $18.59 ట్రిలియన్లు. 2019 ముగింపుతో పోలిస్తే, మహమ్మారికి ముందు, మొత్తం రుణ స్థాయిలు $4.4 ట్రిలియన్లు పెరిగాయి.
ఈ హాలిడే సీజన్లో ప్రతి రిటైల్ కంపెనీ కూడా ఒకేలా జాగ్రత్తపడటం లేదు. కంప్యూటింగ్, గేమింగ్ మరియు అంతటా బలమైన ఫలితాల కారణంగా బెస్ట్ బై మూడవ త్రైమాసికంలో “అంచనాల కంటే మెరుగైన” అమ్మకాలపై దాని విక్రయాల అంచనాను పెంచింది. ధరించగలిగే వస్తువులలో పెరుగుదల. Gap Inc., దాని Q3 ఆదాయాల కాల్లో, బాహ్య డేటా “స్థూల ఒత్తిడిని సూచిస్తుంది తక్కువ-ఆదాయ వినియోగదారు,” కానీ కంపెనీ తన పూర్తి-సంవత్సర మార్గదర్శకాన్ని పెంచింది.
సందేశంలో మార్పు
రిటైల్ అనలిటిక్స్ కంపెనీ అయిన లైట్స్పీడ్ కామర్స్ యొక్క CEO అయిన డాక్స్ డసిల్వా బిజినెస్ ఇన్సైడర్తో మాట్లాడుతూ, ఇప్పుడు దుకాణదారులు “అత్యంత ధర-అవగాహన” కలిగి ఉన్నారని మరియు ధర మరియు ఆఫర్లలో పారదర్శకతకు ఆకర్షితులవుతున్నారని చెప్పారు.
లైట్స్పీడ్ కామర్స్ నుండి వినియోగదారుల సెంటిమెంట్ సర్వే US మార్కెట్లోని 1,500 మంది ప్రతివాదులలో, సర్వే చేయబడిన వ్యక్తులలో దాదాపు నలుగురిలో ఒకరు తాము రోజువారీ నిత్యావసర వస్తువులైన కిరాణా మరియు గృహ ప్రాథమిక వస్తువులకు మాత్రమే బ్లాక్ ఫ్రైడేని ఉపయోగిస్తామని చెప్పారు, అయితే 13% మంది తాము ఖర్చు చేయడానికి ప్లాన్ చేయడం లేదని చెప్పారు.
“ప్రస్తుతం గెలిచే బ్రాండ్లు సానుభూతి చూపేవి, దుబారా కాదు” అని డసిల్వా అన్నారు. “షాపింగ్ స్మార్టర్,’ ‘స్ట్రెచ్ యువర్ డాలర్’ వంటి ప్రాక్టికాలిటీని సెలబ్రేట్ చేసే మెసేజింగ్ ‘మీరే ట్రీట్ చేయండి’ వంటి విలాసవంతమైన టోన్ల కంటే చాలా ఎక్కువ ప్రతిధ్వనిస్తుంది.”
అయినప్పటికీ దాసిల్వా జోడించారు తక్కువ వినియోగదారు సెంటిమెంట్బైక్, అవుట్డోర్, స్పోర్ట్స్ మరియు సెల్ఫ్ కేర్ వంటి రంగాలు ఇప్పటికీ దృఢంగా పని చేస్తున్నాయి, ఇది వినియోగదారులు ప్రస్తుతం పెట్టుబడి పెట్టడానికి సిద్ధంగా ఉన్నదానికి కొంత సూచనను ఇస్తుంది.
యూనివర్శిటీ ఆఫ్ చికాగో బూత్ స్కూల్ ఆఫ్ బిజినెస్లో మార్కెటింగ్ ప్రొఫెసర్ జీన్-పియర్ డ్యూబే మాట్లాడుతూ, రిటైలర్లు డీల్లు లేకుండా ఆఫర్ చేయడానికి వ్యూహాలను అభివృద్ధి చేస్తున్నారు. శాశ్వతంగా ధరలను తగ్గించడంఇది “వినియోగదారుల ధరల అంచనాలను రీకాలిబ్రేట్ చేయడం” తక్కువగా ఉండవచ్చనే భయంతో.
“రిటైలర్లు ప్రమోషనల్ డిస్కౌంట్లను ఇష్టపడతారు, ఎందుకంటే అవి తాత్కాలిక స్వభావం కలిగి ఉంటాయి, తక్కువ ధర కొనసాగుతుందని వినియోగదారుని ఆశించకుండా అవసరమైన ధర తగ్గింపును సులభతరం చేస్తుంది” అని డ్యూబే చెప్పారు.
వాల్మార్ట్ మరియు TJ Maxx వంటి చైన్లు ఇప్పుడు విస్తృతంగా ఉపయోగిస్తున్న “రోజువారీ-తక్కువ-ధర” మోడల్ పెరుగుదలను డ్యూబే ఎత్తి చూపారు, ఇది పెద్ద వార్షిక విక్రయం కోసం వేచి ఉండాల్సిన అవసరం లేకుండా నిర్ణీత వ్యవధిలో స్థిరమైన తక్కువ ధరలకు హామీ ఇవ్వడం వల్ల ఆశ్చర్యకరంగా మంచి ఫలితాలను పొందుతున్నట్లు అతను చెప్పాడు.
“సెలవు సీజన్లో ఇన్వెంటరీ రిటైలర్లు ఎంత సంపాదించారు అనేదానిపై ఆధారపడి,” డుబే జోడించారు, “నేను కొన్ని అసాధారణమైన దూకుడు తగ్గింపులు మరియు ప్రమోషన్లను ఆశిస్తున్నాను.”
